Лендинг имплантация
Звонок подтверждение
Звонок после хирургии
Сбор NPS
Прозвон холодной базы
просто хочу узнать цену
дорого
Лендинг протезирование
далеко ехать
у нас свой стоматолог
я почитала отзывы
надо подумать
лечении хочу делать позже
не доверяю
боюсь
не сейчас
посоветуюсь
нет времени
случайно оставил заявку
передумал
хочу сравнить с другими
не актуально
Уволился доктор
добавить новое возражение
Скрипт коронавирус
Входящий звонок
ЗвоноБот
Звонок были на консультации
о врачах
Лендинг Коронка
Лендинг Брекеты
Лендинг Элайнеры
Лендинг ALL-ON-4
Акция Терапия
критерии звонка





Лендинг Имплантации
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)
Стоматология Смайл Сити, меня зовут ____________________ (интонация вверх)

Вы интересовались имплантацией. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Консультацию по имплантации проводит доктор ФИО + его ценности, в ходе приема доктор сделает осмотр и составит план лечения, ответит на все ваши вопросы. Стоимость консультации составляет 1000 руб, сейчас действует акция - при покупке плана-лечения стоимость консультации вычитается из плана-лечения. (если вы остаетесь на лечение, то консультация будет без оплаты.)


У доктора Семёнова Владимира Павловича есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда вам удобно?

Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к ведущему врачу-имплантологу, это один из лучших имплантологов в нашем городе. Опыт работы более 36 лет. Постоянно повышает свою квалификацию, стажировался за границей.

Мы находимся на г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр.1 (дать ориентиры пациенту)
Вы понимаете где это ?

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись, он будет вас ждать.
Для оформления медицинской карты возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.

Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Если пациенты спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену ОТ, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из клинического случая ( так как в ротовой полости у каждого все индивидуально):

Теперь давайте расскажу подробнее об акции "Имплантация от 6690 р/мес" - это стоимость беспроцентной рассрочки, расчитаной банком-партнером на 6 месяцев. Стоимость установки импланта составляет 40 000 руб., это стоимость рассчитана за хирургический этап, без учета: удаления зубов, костной пластики, анастезии, наложения и снятия швов. Данные процедуры мы не можем посчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.

Полная стоимость импланта с коронкой (если спрашивают):
Стоимость установки импланта с коронкой (полностью готовый зуб) составляет от 85 000 руб .






Лендинг Коронок
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)

Стоматология Смайл Сити, меня зовут ____________________
Вы оставляли заявку на зубные коронки. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Стоимость консультации составляет 1000 руб, сейчас действует акция - при покупке плана-лечения стоимость. консультации вычитается из плана-лечения. В консультацию входит: осмотр доктора и составление плана лечения.

У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда удобно?
Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к ведущему врач-ортопеду.

Каграманов:
Стаж работы в стоматологии 14 лет, в нашей клинике доктор работает 11 лет. Постоянный участник конгрессов, практических семинаров, обучений. Проходил обучение по ортопедии в Израиле, Германии. Cвои практические навыки и знания показывает в работе !

Станькова:
Один из лучших ортопедов в нашем городе. Опыт работы более 11 лет. Опыт и знания позволяют доктору вести пациентов с тотальными работами, особенно с высокими требованиями к эстетике.

Мы находимся на г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр.1 (дать ориентиры пациенту)

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись.
Для оформления медицинской карты возьмите с собой паспорт.
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.
Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Если спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену от, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из клинического случая:
Давайте расскажу подробнее об акции "Коронка из диоксида циркония от 5850 р/мес" - это стоимость коронки в рассрочку, рассчитанная банком-партнером на 6 месяцев. Стоимость такой коронки составляет от 35 000 руб., это стоимость рассчитана за изготовление самой коронки, без учета: снятия слепков, фиксации коронок, профгигиены, 3Д сканирования, временной коронки. Данные процедуры мы не можем рассчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.


Полная стоимость установки импланта с коронкой (если спрашивают):
Стоимость установки импланта с коронкой из диоксида циркония (полностью готовый зуб) составляет от 93 000 руб.






Лендинг Брекетов
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)

Стоматология Смайл Сити, меня зовут ____________________
Вы оставляли заявку на брекеты. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Стоимость консультации составляет 1700 руб, сейчас действует акция - при покупке плана-лечения стоимость. консультации вычитается из плана-лечения. В консультацию входит: осмотр доктора и составление плана лечения.

У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда удобно?
Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к ведущему врач-ортодонту.

Макариос:
Один из лучших ортодонтов в нашем городе. Опыт работы более 25 лет. Проходил обучение в Университете Парижа Рене-Декарт, стажировка в клиниках Франции (Истман, Сан-Жени, Аржентей).

Меньшикова:
Один из прогрессивных ортодонтов в нашем городе. Участник конгресса для врачей ортодонтов по теме «Диагностика ВНЧС».

Мы находимся на г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр.1 (дать ориентиры пайиенту)


ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись.
Для оформления медицинской карты возьмите с собой паспорт.
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.
Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Если спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену от, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из клинического случая:
Давайте расскажу подробнее об акции "Лечение прикуса брекет-системой от 10 000 р/мес" - это стоимость ортодонтического лечения на 1 челюсть, рассчитанная банком-партнером в рассрочку или кредит на 18 месяцев, а также возможна оплата по внутренней рассрочке от клиники. Полная стоимость лечения составит от 180 000 руб, это стоимость рассчитана за лечение, без учета: профгигиены, удаления зубов, 3Д сканирования и самой аппаратуры (брекет-системы). Данные процедуры мы не можем посчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.







Лендинг Элайнеры
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)

Стоматология Смайл Сити, меня зовут ____________________
Вы оставляли заявку на элайнеры. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Стоимость консультации составляет 1700 руб, сейчас действует акция - при покупке плана-лечения стоимость. консультации вычитается из плана-лечения. В консультацию входит: осмотр доктора и составление плана лечения.

У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда удобно?
Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к ведущему врач-ортодонту. Один из лучших ортодонтов в нашем городе. Опыт работы более 25 лет. Проходил обучение в Университете Парижа Рене-Декарт, стажировка в клиниках Франции (Истман, Сан-Жени, Аржентей).

Мы находимся на г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр. 1 (дать ориентиры пациенту)

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись.
Для оформления медицинской карты возьмите с собой паспорт.
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.
Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Если спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену от, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из клинического случая:
Давайте расскажу подробнее об акции "Лечение прикуса элайнерами от 13 890 р/мес" - это стоимость ортодонтического лечения на 2 челюсти, рассчитанная банком-партнером в рассрочку или кредит на 18 месяцев, а также возможна оплата по внутренней рассрочке от клиники. Полная стоимость лечения составит от 250 000 руб. Дополнительно вам могут понадобится: профгигиена, удаление зубов, лечение зубов - эти услуги в стоимость не входят. Данные процедуры мы не можем рассчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.






Расчет стоимости Протезирования
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)

Стоматология Смайл Сити, меня зовут ____________________
Вы оставляли заявку на протезирование. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Стоимость консультации составляет 1000 руб, сейчас действует акция - при покупке плана-лечения стоимость. консультации вычитается из плана-лечения. В консультацию входит: осмотр доктора и составление плана лечения.

У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда удобно?
Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к ведущему врач-ортопеду.

Каграманов:
Стаж работы в стоматологии 14 лет, в нашей клинике доктор работает 11 лет. Постоянный участник конгрессов, практических семинаров, обучений. Проходил обучение по ортопедии в Израиле, Германии. Cвои практические навыки и знания показывает в работе !

Станькова:
Один из лучших ортопедов в нашем городе. Опыт работы более 11 лет. Опыт и знания позволяют доктору вести пациентов с тотальными работами, особенно с высокими требованиями к эстетике.

Мы находимся на г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр.1 (дать ориентир пациенту)

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись.
Для оформления медицинской карты возьмите с собой паспорт
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.
Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!

Если спрашивают стоимость или расчет стоимости, называем минимальную цену от, говорим что только в клинике после диагностики можно рассчитать конечную стоимость, исходя из клинического случая:
Давайте расскажу подробнее об акции "Съемное протезирование от 6 690 р/мес" - это стоимость съемного протеза на 1 челюсть, в беспроцентную рассрочку, рассчитанная банком-партнером на 6 месяцев. Полная стоимость лечения составит от 40 000 руб. Дополнительно вам могут понадобится: профгигиена, снимки КТ, удаление зубов, лечение зубов - эти услуги в стоимость не входят. Данные процедуры мы не можем посчитать заранее, тк их объем сможет оценить только врач после консультации.


Скажите, Вам удобно прийти на консультацию в будни или выходные?
(дожидаемся ответа и подбираем удобное для него время)





АКЦИЯ ТЕРАПИЯ
Доброе утро / день/ вечер
Пауза 1-2 секунды (в этот момент пациент отвечает)

Стоматология Смайл Сити, меня зовут ____________________
Вы оставляли заявку на нашем сайте. Все верно?
Слушаем ответ пациента – да

Сейчас в нашей клинике действуют акции на терапию - мы зафиксировали все цены до 15 августа. После 15 августа будет повышение цен на 20-30%, в связи ростом курса валют и подорожанием материалов. По старым ценам вы можете вылечить кариес, пульпит, продонтит, десны аппаратом Веткор, воспользоваться профгигиеной, отбеливанием, лазерной хирургией. По ценам на какую услугу вас сориентировать?

Цены на терапию по акции:

Лечение кариеса от 6 400 руб
Профгигиена от 6600 руб
Лечение пульпита (пломбироание одного канала) от 4500 р
Лечение пародонтита (1 канал) от 8000 р
Лечение десен Вектором от 900 руб за 1 зуб (на две челюсти при первичном обращении 15 800 р) Для повторных 10 800 руб.
Лечение под микроскопом от 1500 руб
Отбеливание от 6600 (корейский бэль, на 2%. Меньше зубы, не снижает чувствительности., можно повторить через неделю)
Лазерная хирургия от 2500 р


Стоимость консультации составляет 1000 руб, сейчас действует акция - при покупке плана-лечения стоимость. консультации вычитается из плана-лечения. В консультацию входит: осмотр доктора и составление плана лечения.

У доктора есть свободное время __________ (число, месяц) в ______ и в ________. Когда удобно?
Пациент выбирает время

Скажите, пожалуйста, ваше ФИО полностью? (если не знаем только фамилию, то спрашиваем фамилию)

Скажите, пожалуйста, вашу дату рождения полностью?
Какой контактный номер я могу использовать для связи с вами?

ИО пациента я вас записала на _____ (называем дату) на ____ (называем время) к ведущему врач-терапевту (хирургу).


Мы находимся на г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр.1 (дать ориентир пациенту)

ИО пациента - важно быть вовремя, так как у доктора плотная запись.
Для оформления медицинской карты возьмите с собой паспорт
Накануне визита, будем звонить, напоминать, пожалуйста отвечайте.
По окончании разговора вам будет направлено смс - напоминание с адресом клиники, датой и временем приема.
Хорошего дня! Ждем Вас в клинике!






Скрипт коронавирус
Если пациент отвечает, что в связи с ситуацией по коронавирусу я не приду, то говорим :

Если вы уверены, что здоровы, никуда не выезжали за пределы РФ, то рекомендуем вам не отменять запись на прием и прийти в клинику продолжить лечение (на лечение).

Со своей стороны мы вас уверяем, что в клинике усилена санитарная обработка, поэтому вероятность заражения в клинике чем-либо равна нулю.






Звонок подтверждение
Улыбка!!! (Имя пациента)? это (Имя) Стоматология Смайл Сити. Звоню напомнить о завтрашнем визите в (время), Вы точно будете?
Да
Будем вас ждать. Возьмите, пожалуйста, документ для оформления медицинской карты, паспорта будет достаточно, полис не нужен. И (Имя) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, (ФИО доктора) будет вас ждать.
Не смогу завтра
На какой день вас перезаписать?
Нет (у меня другие дела,передумал)
Скажите, Вы решили перенести запись или у вас пропала потребность?

Пропала потребность - переносим пациента в "Закрыто. не реализовано"

Перенос записи - На какой день вас перезаписать?




Звонок после хирургии, на следующий день
(Имя пациента), Стоматология Смайл Сити, (Ваше имя). Вы проходите лечение у (ФИО доктора), все верно?
Ответ пациента
Хочу у вас поинтересоваться, как ваше самочувствие, все ли в порядке?
Ответ пациента
Есть ли необходимость связать вас с врачом?
Ответ пациента
Благодарю вас за ответы. Желаю вам хорошего дня!

Проверить назначение пациента в iDent, стоит ли следующий прием







Звонок после прихода. Пациент пришел по рекламе, проконсультировался и ушел
Улыбка!!! (Имя пациента), Стоматология Смайл Сити, (Ваше имя). Мы с вами общались. Вы были на приёме у (имя доктора), мы с вами составляли план лечения, помните?
Да, помню
Все ли вас устроило на консультации?
Да, все устроило
Давайте начнем лечиться и запишемся к доктору на ближайшее время (дата) ________(время)____________
Дальше по схеме разговора.
Согласен на лечение
(Записываем)
Отказ
Администратор: Скажите пожалуйста, вас не устраивает цена?

Не устроила цена: В нашей клинике действует гибкая система оплаты, а также есть индивидуальные скидки. Вы можете воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 6 месяцев от банка-партнера.

А если вам нужно разбить платеж на более длительный срок, вы можете воспользоваться услугами кредитования. Заявление подается прямо в нашей клинике, и в течение 15 минут мы получаем одобрение от банков.

Когда вас удобнее записать к нам, в будни или выходные?







Не доверяю
Я понимаю, здоровье это самое важное что есть в нашей жизни, именно поэтому его нужно доверять только профессионалам.

Именно поэтому перед тем, как начинать какое-то масштабное и комплексное лечение, мы приглашаем всех на бесплатную первичную консультацию. После которой вы сможете принять взвешенное решение о том, где вы и ваши близкие будут лечиться. Комплексная первичная консультация займет примерно 30 минут вашего времени.

Также я вам рекомендую ознакомиться с отзывами о нашей клинике на независимых площадках, таких как Яндекс.Карты или Продокторов.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?





Боюсь
Если честно, я вас понимаю, потому что до прихода в клинику Смайл Сити, я тоже сильно переживала из-за страха лечить зубы. Но пройдя первичную консультацию у наших докторов, я была очень впечатлена, насколько стоматология сделала огромный шаг вперед. У нас передовое оборудование и самые компетентные врачи. Лечиться у нас вам будет комфортно!

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?





Сравнивают с другими
Да, конечно, я понимаю что Вы сейчас прицениваетесь и ищите место где Вам смогут сделать недорого и очень качественно!

Согласитесь, невозможно сравнить, опираясь только на телефонный разговор. Поэтому Для таких пациентов, как вы, наша клиника предлагает бесплатное первичное посещение - консультацию, с составлением комплексного плана лечения. После чего Вы сможете узнать точную стоимость и уже для себя принять решение о лечении.

Так же у нас существует множество акционных предложений, скидочных вариантов. Я уверяю Вас, Вам будет комфортно и хорошо у нас в клинике.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?





Далеко ехать
Где вы живете?

Называет

Смотрите, мы находимся в очень удобном местоположении, мы находимся по адресу г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр. Мы работаем в будни и в выходные, без перерывов. Если вам тяжело ехать в будний день, мы можем рассмотреть выходной, и вы к нам доедете без пробок. Давайте я сейчас посмотрю, какая транспорт едет от вас.

Так же в индивидуальном порядке наша клиника может предоставить бесплатный трансферт.

Через сервис Яндекс смотрим маршрут к пациенту







Свой стоматолог
Имя пациента, подскажите, а у вашего стоматолога какая специальность? (отртопед, хирург, терапевт, ортодонт)

Называет

Я почему спрашиваю, потому что обычно врач специализируется на каком-то конкретном направлении. Я со своей стороны могу записать вас к нашему ведущему (другая специализация), он вас посмотрит.

У вас есть уникальная возможность посетить нашу клинику без оплаты. У вас будет консультация врача-(специализация). Он составит индивидуальный план лечения непосредственно под вашу ситуацию. И уже будете определяться - будет комфортно, будете заниматься.

По специализации вашего стоматолога можете обратиться непосредственно к вашему врачу. Но если есть вопросы в другой области , то с этими вопросами лучше обратиться к нам.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?





Я почитал(а) отзывы, я к вам не пойду
Это очень здорово что вы посмотрели отзывы. Я рекомендую вам ознакомиться с реальными отзывами наших пациентов на независимых площадках, таких как ПроДокторов, Яндекс.Карты и другие.

Также рекомендую вам прийти, посмотреть на нашу клинику, познакомиться поближе с врачами. Тем более, что посещение ни к чему вас не обязывает - первичная консультация бесплатная.

Более того, врач составит индивидуальный план лечения непосредственно под вашу ситуацию. Будет комфортно, будем заниматься вашим лечением. Приходите, познакомьтесь с нами.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда удобнее будет прийти, в выходной или в будни?





Надо подумать
Да, я вас понимаю! Выбор стоматологии - это не простое решение.

Для того, чтобы я смогла вам помочь, ответьте пожалуйста на вопрос: Что для вас важно, при выборе клиники?


Если пациент говорит, что для него самое важно - цена.


Админ отвечает: Я с вами соглашусь, сейчас не самое простое время, и очень правильно оценивать ценовую политику при выборе клиники, именно поэтому помимо передового оборудования, качественных материалов и квалифицированных врачей, мы рассчитываем лечение индивидуально под каждого пациента. Также в нашей клинике представлена рассрочка лечения.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?

Если пациент говорит, что для него самое важно - качество.

Админ отвечает: В нашей клинике качество стоит на первом месте! Наша доктора постоянно занимается профессиональным самосовершенствованием, посещают международные конференции и курсы, состоят в крупных стоматологических ассоциациях. Все наши доктора с большим опытом, работают аккуратно и используют самые современные материалы. Наша клиника оснащена самым передовым оборудованием, работаем только с цифровыми лабораториями, что влияет на предсказуемый результат и в разы повышает качество лечения.

Если пациент говорит, что для него самое важно - сроки.

Админ отвечает: Вы обратились по адресу, т.к. наши клиники работают только с цифровыми лабораториями. Мы умеем делать быстро, без потери качества.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?





Лечение хочу позже
Да, конечно, (Имя пациента), можно и позже пройти лечение. Единственное, что со своей стороны хочу предупредить, что с лечением зубов лучше не затягивать.

Я вам рекомендую на консультацию прийти сейчас, так как у вас сейчас забронирована акция "название акции"

Консультация Вас ни к чему не обязывает, но дает вам возможность более предметно узнать о состоянии вашей полости рта и зафиксировать за собой условия акции "Названия акции".

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходной или в будни?





Хочу узнать цену
Цену конкретно на что хотели бы узнать?

Называет
Скажите, вы лечение планируете для себя или для ваших близких?

Называет
Помимо цены, на что вы еще обращаете внимание. при выборе клиники?

Называет
"Назвать "цену от" на запрашиваемую услугу"

Дело в том, что ситуация полости рта у каждого индивидуальна. Поэтому, я предлагаю вам выделить время, подойти к нам на консультацию, где ведущий доктор составит вам индивидуальный план лечения. Если цена вас устроит - будете лечиться. Если нет - то эта консультация вас ни к чему не обязывает, она бесплатная.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в входные или в будни?





Нет времени
Я понимаю, всегда сложно подобрать время, учитывая высокий темп современной жизни. Именно поэтому мы работаем в будни и субботу с 9:00 до 21:00, в воскресенье с 10:00 до 18:00, без перерыва. Давайте я подберу для вас время. Когда вам удобно, в выходные или в будни?





Дорого
(Имя пациента), я согласна, что лечить зубы дорого, тк мы используем только качественные и импортные материалы. Спектр услуг нашей клиники очень большой. Поэтому подберем для вас индивидуальный план лечения исходя из ваших пожеланий, предпочтений.

Что касается цен, то предлагаю вам не опираться только на них, а сначала пройти индивидуальную бесплатную консультацию и назначить план лечения, с учётом ваших обстоятельств и возможностей. Тем более, что у нас сейчас действует акция "Название акции"

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Случайно оставил заявку
(Имя пациента), подскажите, вы из какого города?

Отвечает

Наша клиника находится г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр. И сейчас у нас действует выгодное предложение (название акции)

Скажите, вам это могло бы быть интересно?

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Уже не актуально
(Имя пациента), уточните пожалуйста, вы решили перенести или вовсе решили отложить лечение?

Отвечает [переход на другое возражение]




Не сейчас
Я понимаю, всегда сложно подобрать время, учитывая высокий темп современной жизни. Именно поэтому мы работаем в будние дни и субботу с 9:00 до 21:00 и в воскресенье с 10:00 до 18:00 без перерыва.

Давайте сейчас вас запишем на удобное время, а после согласуем с вами. Хорошо? Вам в какое время удобней, в выходные или в будни?




Посоветуюсь
Да, конечно. Советоваться с близкими и теми кому вы доверяете, при выборе клиники - это правильно! Но я хотела бы обратить ваше внимание на то, что нужно доверять свое здоровье профессионалам. Тем более что для таких пациентов как вы, у нас есть бесплатная консультация, на который врач даст вам всю информацию о состоянии вашего здоровья и составит план лечения.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?




Передумал
(Имя пациента), если не секрет, что у вас поменялось?

Отвечает (возможно переход на другое возражение)

Если вы оставили нам заявку, значит вопросы всё же остались.
Скажите, на какие оставшиеся вопросы я могу вам ответить?

Отвечает

Давайте пригласим вас на бесплатную консультацию, на которой вы сами сможете лично получить ответы на все вопросы от ведущего специалиста.

Давайте подберем для вас удобное время. Вам в какое время удобней, в выходные или в будни?




Стоимость импланта
Имплант с коронкой (мкм) под ключ - весь зуб от 65 000 руб.

У нас действуют пожизненная гарантия на имплантат и можно получить возврат по налоговому вычету в размере 13%

Цена за хирургический этап под ключ, например, за южнокорейские импланты (Оsstem) около 37 000 руб. и зависит от текущего состояния вашей полости рта.

Сюда входит: установка импланта-самого штифта, анестезия, швы, работа доктора.

(Имя пациента) Давайте запишемся на осмотр на .... (день, месяц) в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?






Стоимость протезов
15Имя пациента, съемные протезы у нас стоят от 15.000 рублей
бюгельные протезы от 37.000 рублей


(Имя пациента) Давайте запишемся на осмотр на .... (день, месяц) в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?




Стоимость коронки
Имя пациента, коронки у нас стоят

Металлокерамическая коронка на имплант стоит 18.000 руб.
Циркониевая коронка на имплант стоит 32.000 руб.

Металлокерамическая коронка на зуб стоит от 11.250 руб.
Циркониевая коронка на зуб стоит 27 000 руб.
Циркониевая коронка полная анатомическая на зуб стоит от 13.500 руб.

Керамический винир E-max стоит от 23.000 руб.

(Имя пациента) Давайте запишемся на осмотр на .... (день, месяц) в _______ и в __________ ,скажите Вам в какой день будет удобнее?






Уволился доктор
(Имя пациента) , (имя доктора) у нас больше не работает, своих пациентов она доверила (имя другого доктора) .
Многие пациенты остались очень довольны.
Ближайшее время для записи у доктора в (день) __________ (время) __________.
Во время бесплатного визита вы убедитесь в компетентности доктора.

Давайте запишемся?





Звонобот
Здравствуйте (Имя Пациента), пауза меня зовут (Свое Имя) стоматология Смайл Сити.
При информировании нашим колл-центром об акции на профгигиену, Вы проявили интерес записаться на прием к нам. Все верно?

Пациент отвечает ДА


[Администратор]: Очень приятно (Имя Пациента)! Давайте расскажу подробнее об акции: до конца ноября в нашей клиники действует акция Белоснежной КОМБО: скидка 25% на ультразвуковую чистку и AirFlow.

Стоимость составит 4300 рублей, вместо 5700 рублей.
Консультация врача - БЕСПЛАНТНАЯ!

Скажите, Вам удобно прийти на консультацию в будни или выходной?

(дожидаемся ответа и подбираем удобное для него время)
Скажите, пожалуйста, Вашу Фамилию Имя Отчество полностью (забиваем в CRM)

Отлично, записала Вас на (день) на (время) к доктору ФИО, врач терапевт, с бережным отношением к пациентам (ВАЖНО ПРИДАТЬ ЦЕННОСТЬ ДОКТОРУ!!!!!).

Находимся мы по адресу: г г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр. Вы знаете где это?

ДА/НЕТ
Накануне будем звонить, напоминать о приеме, пожалуйста, отвечайте. Если у Вас возникнут какие-то вопросы, звоните по этому номеру телефона и мы подскажем как нас найти, так же очень Важно (Имя пациента) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, так как запись у доктора очень плотная.










Входящий звонок
Здравствуйте, меня зовут (Свое Имя) стоматология Смайл Сити.Чем могу помочь?
Слушаем запрос пациента
Поняла вас, сейчас я отвечу на ваш вопрос. Подскажите пожалуйста, как я могу к вам обращаться?
Записываем Имя пациента. Далее обращаемся в разговоре по имени.
(Имя пациента), подскажите пожалуйста, вы уже ранее были в нашей клинике?
Что касается вашего вопроса (Назвать вопрос). Выбрать нужное направление.

Скажите, Вам удобно прийти на консультацию в будни или субботу? (дожидаемся ответа и подбираем удобное для него время)
Скажите, пожалуйста, Вашу Фамилию Имя Отчество полностью (забиваем в CRM)
(Имя пациента), назовите Вашу дату рождения полностью (забиваем в CRM)
Отлично, записала Вас на (день) на (время) к доктору ФИО, это высококвалифицированный врач-стоматолог (ЦЕННОСТЬ ДОКТОРУ!).
Находимся мы по адресу: г.Москва ул. Б. Академическая дом 35 стр.
Вы понимаете где это?
ДА/НЕТ

Хорошо! Сейчас для удобства продублирую Вам информацию в виде смс-сообщения с датой, временем и адресом клиники. Накануне будем звонить, напоминать о приеме, пожалуйста отвечайте.

Так же очень Важно (Имя пациента) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста позвоните и предупредите нас, так как запись у доктора очень плотная.
Детство
Кариес
Лечение в каналах
Удаление (Хирургия)
Имлантация
Ортопедия (не съемное)
Ортодонтия
Профгигиена
Протезирование (съемное)




Детство
Наша клиника Смайл Сити проводит лечение детей любого возраста, все лечение проходит в комфортных для ребенка условиях, у нас есть современная игровая зона ,а наши детские врачи обладают высокой квалификацией, поэтому лечение проходит максимально быстро и качественно.

И далее ориентируем по стоимости, если был такой вопрос. Называем нижнюю планку, добавляем фразу "точную стоимость рассчитает доктор на консультации, исходя из поставленного диагноза."

Подскажите пожалуйста, вам когда удобнее записаться на прием, в будни или выходные?

Дополнительные преимущества (озвучиваем выборочно, от ситуации пациента):
1. Условия лечения
Детские врачи нашей клиники найдут индивидуальный подход к ребенку. Все лечение проходит в комфортных для ребенка условиях, в игровой или сказочной форме, что позволяет не только успешно решить имеющуюся проблему, но и сформировать у ребенка позитивное восприятие ситуации.
2. Анестезия и комфортные условия
Все лечение проходит абсолютно безболезненно в комфортных для ребенка условиях. В том числе используется безболезненная анестезия, анестезирующий гель с различными фруктовыми вкусами.
3. Специальные материалы (лечение кариеса)
Для лечения детей используются специальные материалы, предназначенные только для молочных зубов. Для лечения кариеса есть материалы, содержащие фтор, который укрепляет эмаль зубов, есть очень прочные материалы с высокой эстетикой, которые прослужат ребенку до смены зубов.
4. Лечение в каналах
Для лечения в каналах используется специальный материал, который рассасывается вместе с корнями молочных зубов, не травмируя при этом зачаток постоянного зуба.

Все необходимые снимки можно сделать в нашей стоматологии, это быстро и доступно.

Сафорайт 400
Герметизация фиссур 2000
Лечение детей (кариес) Общая стоимость (У+пломба)
Анестезия 500
Лечение неосложненного кариеса временного зуба 3500 4000
Лечение детей (пульпит)
Анестезия 500
Рентген 350
Лечение осложненного кариеса временного зуба 4600 5450





Кариес
(Имя), давайте поступим следующим образом, я задам вам несколько вопросов, чтобы более отчетливо понимать вашу ситуацию, и более точно сориентировать вас по ценам.

Пациент отвечает ДА

Беспокоит ли вас зуб в данный момент?

Какой зуб вы хотите вылечить? Жевательный или передний?

По стоимости: лечение кариеса будет стоить от 3500р. Это зависит от объёма предстоящего лечения, который сможет определить врач только после осмотра, а также от пломбировочных материалов, которые вы выберете. Предлагаю вам записаться на консультацию, на которой доктор составит план-лечения, ответит на ваши вопросы, обязательно предложит несколько вариантов решения вашей проблемы, и вы сможете выбрать тот вариант, который полностью вас устроит.

Подскажите пожалуйста, вам когда удобнее записаться на прием, в будни или выходные?

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭСТЕТИКИ И ЖЕВАТЕЛЬНЫХ

1) – Эстетика (фронтальные зубы).
(Имя пациента), хорошо, что вы к нам обратились, потому, что в нашей клинике врач предложит вам несколько вариантов пломбировочных материалов предназначенных специально для восстановления передних зубов. Врач идеально подберёт цвет пломбы под цвет вашего зуба, так что пломбу будет невозможно отличить от здоровых тканей зуба.


2) – Жевательный зуб.
ИО, хорошо, что вы к нам обратились, потому, что в нашей клинике врач предложит вам несколько вариантов пломбировочных материалов, предназначенных специально для восстановления жевательных зубов. В их состав входит стекловолокно, которое придает пломбам дополнительную прочность!
Анестезия 500
FILTEK Z250 I,V,VI класс (США) 5900 6400
FILTEK Z250 II, III класс 6300 6800
FILTEK Z250 IV класс 6700 7200
Восстановление зуба FILTEK Z250 7200 7700
ESTELITE Sigma Quick I,V,VI класс (Япония) 6200 6700
ESTELITE Sigma Quick II, III класс 6600 7100
ESTELITE Sigma Quick IV класс 6900 7400
Восстановление зуба ESTELITE Sigma Quick 7600 8100
ESTELITE ASTERIA I,V,VI класс (Япония) 6400 6900
ESTELITE ASTERIA II, III класс 6800 7300
ESTELITE ASTERIA 3 поверхности 7100 7600
Восстановление зуба ESTELITE ASTERIA 10000 10500





Имплантация
Имплантация с коронкой под ключ стоит от 88 000 руб.

Она делится на три этапа:
1. Хирургический этап: Установка южнокорейского импланта Superline (Корея), анестезия, швы, формирователь десны, работа доктора. Стоимость данного этапа стоит от 42.000 руб.

2. Ортопедический этап: снятие слепков, изготовление коронки, обточка и установка коронки, работа доктора. Стоимость данного этапа от 46 000 р.

(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?


ПРЕИМУЩЕСТВА:
1. Врачи
Операции по имплантации проводятся высококвалифицированными хирургом, с большим клиническим опытом работы.
2. Условия
Операции по имплантации проводятся в специально оборудованной операционной. Все хирургические инструменты изготовлены из титана (биоинертный металл, который не вступает ни в какие реакции с организмом). Т.о., во время операции ткани живого организма не соприкасаются с инородными материалами, что способствует максимально быстрому и успешному приживлению импланта.
3. Качество имплантатов
Мы стремимся к долгосрочному результату, поэтому используем только высококачественные винтовые импланты из Южной Кореи Osstem - это идеальное сочетание цены и качества! Они имитируют корень зуба и равномерно распределяют жевательную нагрузку, что значительно продлевает срок их службы.
4. Что будет после имплантации?
После постановки импланта доктор обязательно обучает уходу за имплантом и дает все необходимые рекомендации.






Ортопедия (несъемное протезирование)
Имя пациента, коронки у нас стоят
Металлокерамическая коронка 28350
Анестезия 500
Оттиск силиконовый*2 3000
Металлокерамическая коронка 24000
Фиксация на стеклоиономерный цемент 850
Диоксид циркония коронка 28350
Анестезия 500
Оттиск силиконовый*2 3000
Коронка на основе диоксида циркония 24000
Фиксация на стеклоиономерный цемент 850
Вкладка12350
Вкладка 10000
Оттиск силиконовый 1500
Фиксация на стеклоиномерный цемент 850

Коронка на основе диоксида циркония 46000 88000

Задаем вопрос пациенту:
Почему вы решили поставить коронку? У вас разрушен зуб или нужна эстетическая стоматология?

Рассказываем о возможностях нашей стоматологии (Преимущества, п.1)

(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?


ПРЕИМУЩЕСТВА:

1. Виды протезирования
Мы можем предложить Вам все виды протезирования (в том числе с использованием металлокерамики, прессованной керамики, бюгельного протезирования, а также протезирование керамикой на основе оксида циркония).

2.Квалификация врача
Наш врач ортопед имеет высокую квалификацию и большой опыт работы.

3. Качество работ
Все наши ортопедические конструкции эстетичные, прочные и прекрасно восстанавливают жевательную функцию.

4. Что будет после протезирования (ортопедии) ?
Мы хотим, чтобы вы остались довольны результатом лечения и наши работы прослужили вам как можно дольше, поэтому после протезирования врачи обязательно дадут Вам все необходимые рекомендации по уходу за ортопедическими конструкциями, и каждые полгода будут контролировать выполненную работу, приглашая на бесплатные профилактические осмотры.





Ортодонтия
ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ:

Имя пациента, мы можем предложить вам самый широкий спектр брекет-систем, от классических до высокоэстетических, незаметных брекетов.

Стоимость лечения во многом зависит от вашей индивидуальной ситуации, от диагноза, который может поставить только доктор после проведения ряда диагностических мероприятий, а также от выбранной Вами ортодонтической конструкции. После диагностики вы получите комплексный план ортодонтического лечения со сроками и стоимостью в нескольких вариантах. Из них Вы уже выберете тот, который оптимально устроит Вас по стоимости.

Стоимость брекет-системы с установкой начинается от 42 000 руб


Набор циркониевых брекетов «COBY» (на 1 зубной ряд) от 42000 Р
Набор элайнеров «3D Smile» (на 1 зубной ряд) от 95000 Р
Консультация врача-ортодонта 1200 Р
Комплексное обследование ортодонтического пациента 8000 Р

Для фиксации брекетов на зубах наши врачи используют самые современные материалы с содержанием фтора, очень тщательно убирают фиксирующий материал непосредственно вокруг брекета, что снижает риск возникновения кариеса в ходе ортодонтического лечения.

(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?

ДЛЯ ДЕТЕЙ:

Имя пациента, мы можем предложить вам самый широкий спектр съемных конструкций для детей.

Стоимость лечения во многом зависит от индивидуальной ситуации вашего ребенка, от диагноза, который может поставить только доктор после проведения ряда диагностических мероприятий, а также от рекомендованной ортодонтической конструкции. После диагностики вы получите комплексный план ортодонтического лечения со сроками и стоимостью в нескольких вариантах. Из них Вы уже выберете тот, который оптимально устроит Вас по стоимости.

(Имя пациента), вам когда удобнее записать к нам прием, в будни или выходные?




Съемное протезирование
Имя пациента,

мы можем предложить Вам все виды съемного протезирования. Все конструкции изготавливаются по вашим индивидуальным слепкам. Мы используем только современные безопасные пластмассы, которые не вызывают аллергических реакций и раздражения десны.

Полный съемный пластинчатый протез у нас стоит от 28 888 рублей. Стоимость протезирования вашей ситуации рассчитают доктор на консультации исходя из колличества оставшихся зубов, их состояния и индивидуальных особенностей вашей полости рта.

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в первой или во второй половине дня?

Частичный съемный протез 30400
Частичный съемный пластичный протез с металлическим каркасом 28800
Оттиск альгинатный*2 1600
Полный съемный протез 38060
Полный съемный пластиночный протез 34500
Индивидуальная ложка 460
Оттиск силиконовый 1500
Оттиск альгинатный*2 1600
Бюгельный протез 37500
Бюгельный протез 34500
Оттиск силиконовый*2 3000
Ремонт (починка) протеза любая 4600
+ при необходимости оттиск альгинатный*2 3000, 1600
Фиксация коронки или мостовидного протеза + возможно Rg при необходимости 1200
Пломба под коронку (при необходимости) 7300
Пломба под коронку на стекловолоконном штифте 11.250





Профгигиена
Имя пациента, по поводу профгигиены, она состоит из 3х этапов:

1. Сначала зубные отложения мы убираем с помощью ультразвука, который эффективно удаляет камень, не повреждая эмаль зубов;
2. Далее работа аппаратом Air Flow - это процедура удаления зубного налета при помощи специального порошка под давлением.
3. Затем доктор тщательно заполировывает поверхность зубов. В результате зубы станут гладкими, блестящими и приобретут естественную белизну (посветлеют на 1-2 тона).

Стоимость профессиональной гигиены составляет 4 445 рублей, в зависимости от ситуации в вашей полости рта. Точную стоимость вам рассчитает врач на консультации.
Профилактика «Стандарт» от 4445 Р
Профилактика «Вайт» от 12600 Р
Профилактика «Орто» от 4480 Р
Профилактика «Здоровая десна» от 11200 Р
Профилактика «Имплант» от 4760 Р
Профилактика «Кофе-табак» от 4620 Р
Чистка зубов + фторирование (с 2 до 6 лет) от 1960 Р
Чистка зубов + фторирование (с 7 до 14 лет) от 2450 Р

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в будни или выходные?

ПРЕИМУЩУСТВА:
1. Порошок AirFlow
Порошок, который используется при работе Air Flow, не царапает эмаль и не нарушает ее структуру. Этот раствор под давлением подается на поверхность зубов, тщательно очищая и заполировывая их. Порошок на основе соды используют в основном в наддесневой зоне, а порошок на основе глицерина — в поддесневой зоне. При проведении процедуры Air Flow происходит шлифовка эмали, за счет которой выравнивается поверхность зубов. В результате Вы получаете чистые, белые и гладкие зубы.
2. Полировка зубов
Особое внимание мы уделяем полировке. В результате зубы становятся гладкими, благодаря чему налет длительное время не будет фиксироваться на поверхности зубов, и Вам легче будет ухаживать за ними;
3. Пасты для полировки
Во время полировки используются пасты содержащие кальций и фтор, что значительно укрепляет эмаль зубов, делает её более устойчивой к развитию кариеса. Ваши зубы после лечения станут гладкими, блестящими и приобретут естественный цвет, данный природой;
4. Уход за десной
В результате лечения десна приобретет бледно-розовый цвет и будет плотнее охватывать шейку зуба, что исключит возможность проникновения бактерий под десну.
5. Рекомендации после профгигиены
После лечения доктор обязательно даст Вам все необходимые рекомендации по гигиене полости рта, чтобы на максимально длительный период сохранить результаты лечения. Доктор обязательно вам порекомендует зубные пасты и другие средства по уходу за полостью рта.




Лечение в каналах
Имя пациента, давайте я задам вам несколько вопросов, чтобы более отчетливо понимать вашу ситуацию?

Пациент: Ок

Администратор:

1. Имеются ли у вас болезненные ощущения?
2. Какой зуб вас беспокоит? (передние-жевательные, верх-низ)
3. Вы уже ранее лечили данный зуб?

Если зуб не болит:
Спасибо за ответы! Стоимость лечения будет зависеть от количества каналов, степени разрушенности зуба и поставленного диагноза. Предлагаю вам записаться на осмотр, где врач составит вам план-лечения с точной стоимостью.
Если пациент просит назвать стоимость!
Стоимость лечения каналов начинается от 6900 руб.
Временное пломбирование одного корневого канала кальцийсодержащей пастой 1400
ВИТАПЕКС 2000
 Лечение пульпита (эндолечение без пломбы)
Анестезия 500
Временная пломба 360
Рентген*2 700
Эндодонтическое лечение 1 зуба 6900 8460
Эндодонтическое лечение 2 зуба 9200 10760
Эндодонтическое лечение 3 зуба 11500 13060
Эндодонтическое лечение 4 зуба 13800 15360

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в будни или выходные?

ПРЕИМУЩУСТВА:
1. Безболезненное лечение
Главное условие нашего лечения – абсолютная безболезненность. Врач подберет адекватную анестезию с учетом состояния здоровья.

2. Лечение по снимку
Работа в канале корня – это трудоемкий процесс, который скрыт от глаз врача, поэтому каждый этап работы контролируется с помощью рентгеновского снимка.

3. Специальное оборудование
Для эффективной очистки канала используются не ручные, а аппаратные методики. При этом используются очень гибкие насадки, которые проникают на всю длину канала независимо от его формы, что очень важно для дальнейшего качественного пломбирования.

4. Специальные материалы
Для пломбирования каналов в нашей клинике используется специальный материал – гуттаперча. В отличие от паст, которые используются многими другими клиниками, он не рассасывается в канале с течением времени и не поддерживает рост бактерий – а это залог того, что после нашего лечения исключается риск возникновения рецидива, и впоследствии Вам не придется возвращаться к перелечиванию этого зуба.

5. Специальные методики
Для пломбирования каналов корня зуба мы используем несколько современных методик, из которых Вы, вместе с доктором, сможете подобрать для себя наиболее приемлемый.




Удаление зуба (Хирургия)
Имя пациента, давайте я задам вам несколько вопросов, чтобы более отчетливо понимать вашу ситуацию?

Пациент: Ок

Администратор:

- Какой зуб вы хотите удалить (верх-низ, жевательный-передний)?
- Беспокоит ли вас данный зуб (есть ли острая боль)?

Спасибо за ответы!
Теперь давайте расскажу подробнее про удаление зуба - удаление в нашей клинике проводится опытными врачами-хирургами, безболезненно с качественной анестезией, это снижает уровень дискомфорта практически к нулю.
Для взрослых:
Стоимость удаления - от 2300 руб.(зуб мудрости от 3500 руб.), в зависимости от сложности удаления. Более точную стоимость вам скажет хирург на консультации.
Удаление временного зуба 500 Р
Удаление постоянного зуба 2300 Р
Удаление постоянного зуба сложное 3500 Р
Операция удаления дистопированного зуба 9200 Р

(Имя пациента), вам когда удобнее записаться к нам прием, в будни или выходные?

Основные преимущества по хирургии (удаление зубов, пародонтологические операции):
1. Что сложного в удалении зуба?
Имя пациента, может показаться, что нет ничего сложного в удалении. На самом деле удаление зуба – это хирургическая операция в полости рта, которая должна быть выполнена квалифицированным специалистом. У зубов корни не всегда параллельны, поэтому если удалять зуб, не используя специальные методики, как у нас, то возможно повреждение тканей, окружающих зуб, и корней рядом стоящих зубов. А это, в свою очередь, приведет к невозможности дальнейшей имплантации.

2. Чем отличается простое удаление от сложного?
Имя пациента, определить, какое будет удаление простое или сложное, может только доктор-хирург во время консультации. Но чаще всего сложным считается удаление многокорневых зубов.
При этом зуб удаляется по частям. Тем самым мы достигаем наименьшего травматизма для тканей, окружающих зуб, и процесс заживления проходит намного быстрей.

3. Врачи и специалисты
Все хирургические манипуляции выполняются высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы и только после тщательного проведения диагностики заболевания, что позволяет достичь самого высокого уровня качества и избежать осложнений.

4. Анестезия
Все манипуляции проводятся абсолютно безболезненно, с использованием современной анестезии, которая подбирается для каждого пациента индивидуально, с учетом его состояния здоровья.

5. Новые методики, быстрое заживление
В нашей клинике при удалении зуба и других операциях используются новейшие методики восстановления костной ткани. Они способствуют более быстрому процессу заживления, и сводят к минимуму возможность послеоперационных осложнений и неприятных ощущений.

6.Нетравматичное удаление
Наши врачи-хирурги владеют методикой нетравматичного удаления зубов, что сводит к минимуму неприятные послеоперационные ощущения.

7. Что будет после удаления?
После удаления у нас накладываются швы и антисептическая повязка, что позволяет достичь более быстрого процесса заживления и свести к минимуму неприятные ощущения и возможные осложнения.

8. Послеоперационный контроль
Осуществляется обязательный послеоперационный контроль врача за процессом заживления (назначаются бесплатные профилактические визиты), что также позволяет избежать послеоперационных осложнений и дискомфорта пациентов.

9. Условия операционных
Все хирургические операции проводятся в специально оборудованной операционной в стерильных условиях.




О врачах

Каграманов Александр Семенович
Гл.врач, ортопед,хирург,терапевт

Врач стоматолог-ортопед, стоматолог-хирург, стоматолог-терапевт, главный врач клиники.Стаж работы 16 лет. Внашей клинике работает 15 лет.Постоянный участник конгрессов, мастер-классов. Обучался по ортопедии в Израиле, Германии. Свои практические навыки и знания применяет в работе. Протезирует металлокерамическими коронками,коронками E/max и на оксиде циркония,делает бюгельные и пластиночные съёмные протезы. Ведет пациентов с тотальными работами, в том числе и при протезировании на имплантах. Опыт и знания и умение найти индивидуальный подход к каждому - это основа работы доктора.


Жамойдо Алексей Сергеевич
стоматолог-ортопед

Алексей Сергеевич работает ортопедом 23 года, в нашей клинике более 8 лет. Занимается протезированием на имплантах, съемным протезированием, Каждый год проходит обучение на практических курсах, участвует в конгрессах и семинарах. Имеет множество сертификатов разных школ.
Работы доктора Жамойдо А.С пациенты эксплуатируют десятилетиями. Всегда остаются довольны эстетикой и функциональностью.
Специализация доктора: коронки м/к.коронки, коронки e-max,коронки на оксиде циркония, виниры, съемное и бюгельное протезирование.


Баранова Ирина Васильевна
стоматолог-терапевт

Врач стоматолог-терапевт -доктор с большим стажем( более 32 лет) и огромным профессиональным опытом. Удивительное терпение требуется при работе на микроскопе. Ирина Васильевна всеми этими навыками обладает. В ее руках восстанавливаются зубы , которые ранее были рекомендовано удалить. Необыкновенно красивые реставрации зубов - все это доктор делает с большим мастерством. Обучение в ведущих странах мира, знание и постоянное совершенствование делает ее ведущим специалистом клиники с большим потоком пациентов, желающих попасть к ней на прием

Станькова Ксения Андреевна
стоматолог-ортопед

Врач стоматолог-ортопед. Работает в нашей клинике более 8 лет. Стаж по специальности более 12 лет .Каждый год проходит обучение по специальности на практических курсах, участвует в конгрессах и семинарах. Имеет множество сертификатов разных школ.
Грамотный, переспективный специалист, находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Занимается съемным и несъемным протезированием, ведет сложных пациентов с патологией прикуса и ВНЧС. Опыт и знания позволяют доктору вести пациентов с тотальными работами особенно с высокими требованиями к эстетике. Без преувеличения можно сказать,что работы Ксении Андреевны отличаются эстетической привлекательностью и хорошей функциональностью.
Это есть отличный результат работы доктора!
Ксения Андреевна делает коронки на оксиде циркония и E-max , высокоэстетичные виниры, протезирует коронками на имплантах любых систем, делает съемные и бюгельные протезы, каппы и шины при бруксизме.
Довольные пациенты буквально передают информацию о докторе своим друзьям и знакомым!



Владимир Павлович Семенов
стоматолог-хирург,имплантолог

Врач стоматолог-хирург, челюстно-лицевой хирург, врач высшей категории, работает в нашей клинике со дня основания,16 лет.
Стаж работы в хирургической стоматологии 39 лет. Проходил обучение и практику в клиниках Германии, Италии, Кореи. Регулярно подтверждает свою квалификацию, участвует в Международных конгрессах челюстно-лицевых хирургов России. Большой опыт работы позволяет доктору проводить операции синус-лифтинга, подсадке кости, имплантации всех систем (Nobel,Xive.Straumann.Osstem), одномоментную установку имплантатов после удаления. Работая в нашей клинике, Владимир Павлович установил за все время более 1700 имплантов и сделал много серьезных операций, которые позволили пациентам восстановить жевательную функцию и полноценно улыбаться! За заслуги перед стоматологией Стоматологическая Ассоциация России наградила Владимира Павловича орденом 2 степени. Проводит операциис синус-лифтинга, костной пластики, направленной регенерацией мягких тканей, пластикой уздечек, резекции верхушек корней, сложным удалением ретинированных и дистопированных зубов.



Бедоева Алиса Борисовна
стоматолог-терапевт

Врач стоматолог-терапевт.В 2018 году закончила Московский Государственный Медико-Стоматологический Университет имени А. И. Евдокимова. Работает в нашей клинике 7 лет, с момента окончания Университета. Регулярно проходит обучения для повышения квалификации. Участник
практических семинаров и конференций.
Специализируется на лечении под микроскопом , бережно и терпеливо относится к своим пациентам. Проводит профессиональную гигиену полости рта, терапевтическое лечение пародонтита и занимается отбеливанием, реставрацией и лечением кариеса и каналов зубов. Лечение дёсен на аппарате " Вектор" и применение кюретажа при пародонтите позволяет сохранять зубы нашим пациентам.


Исаев Андрей Юльевич
стоматолог-терапевт, хирург

Врач стоматолог-терапевт и стоматолог-хирург. Стаж работы более 33 лет. Проводит консультации, лечение кариеса зубов, лечение дёсен, реставрацию зубов, лечение каналов зубов, восстановление зуба на штифте. Проводит диагностику и лечение воспалительных заболеваний челюстно-лицевой области, удаление зубов. Регулярно повышает квалификацию, участвуя в семинарах, конференциях по стоматологии. Мастер эстетических реставраций. Тысячи довольных пациентов, огромное количество пролеченных и восстановленных зубов. Доктор , которому можно доверить свои зубы и не беспокоиться.

Чародеева Светлана Ивановна
стоматолог-терапевт, хирург

Врач стоматолог-терапевт и стоматолог-хирург. Доктор с большим стажем работы и огромным опытом. Стаж более 30 лет. Занимается художественной реставрацией зубов, лечением кариеса, лечением пульпита и перелечиванием каналов, восстановлением зубов на штифте, удалением зубов.Лечит дёсна и занимается профессиональной гигиеной полости рта. Проводит все виды манипуляций максимально атравматично и быстро. Пациенты отмечают, что у Светланы Ивановны никогда не бывает больно. Постоянно повышает свою квалификацию, является участником множества симпозиумов и конференций по стоматологии. Грамотный врач, профессионал своего дела.



Макариос Андрей Георгиевич
стоматолог-ортодонт

Андрей Георгиевич Макариос - врач ортодонт с большим опытом работы, более 27 лет. В 1998 году окончил Университет Дамаска, в 2002 году -Университет Пьера и Марии Кюри Париж VI), в 2005г-Университет Париж Декарт( Париж V). стажировка в клиниках Франции.(Истман,Сан-Жени,Аржентей). Проходил обучение по ортодонтии в Испании , Дубае, России. Владеет всеми видами исправления неправильного прикуса у детей и взрослых: пластинками, брекет-системами, элайнерами (каппами), сплинт-терапия. Проводит интраоральное сканирование, аксиографию и миографию.
За время работы в нашей клинике помог обрести красивые улыбки сотням пациентов.


Меньшикова Екатерина Евгеньевна
стоматолог-ортодонтЕкатерина

Евгеньевна прошла ординатуру на базе НМИЦ «Центральный научно-исследовательский институт стоматологии челюстно-лицевой хирургии» г.Москва в отделение детской госпитальной ортодонтии. Закончила с красным дипломом. В нашей клинике работает год и уже есть пациенты, которых она лечит и наблюдает. Хорошие и добрые отзывы говорят о профессионализме врача, его внимательности к проблемам пациентов.
Доктор постоянно проходит обучение, является участником конгрессов и практических занятий. Участник конгресса для врачей ортодонтов по теме «Диагностика ВНЧС».
Специализация врача; Лечение на брекет-системах, пластинки для исправления прикуса, сложные ортодонтические аппараты.

Власов Михаил Юрьевич
стоматолог-хирург

Врач стоматолог-хирург, челюстно-лицевой хирург, стоматолог-имплантолог, КМН. Стаж более 24 лет.
Проводит удаление зубов любой сложности, в том числе ретенированных и дистопированныз зубов "мудрости". Занимается лечением хирургических заболеваний разных возрастных групп с сопутствующими патологиями. Проводит операции на мягких тканях полости рта: пластика уздечен губ и языка, углубление преддверия полости рта, пластика дёсен и закрытие оголенных корней зубов, имплантацию зубов ( Nobel, Straumann, Xive, Osstem), одномоментную установку имплантатов после удаления и операции по восстановлению утраченной костной ткани: синус-лифтинг, костную пластику, микрохирургические и
зубосохраняющие операции: резекции верхушки корня , удаление кист челюстей.

Бабошин Дмитрий Геннадьевич
стоматолог-терапевт и хирург

Врач стоматолог-терапевт и стоматолог-хирург со стажем работы 24 года, консультирует по всем вопросам терапевтического лечения. Специализируется на лечении кариеса, пульпита, периодонтита, их осложнений и последствий.Выполняет восстановление целостности зубов: устранение трещин, сколов, замена выпавших пломб, наращивание зуба на штифте с помощью светоотверждаемых пломб. Проводит профилактическую чистку зубов от налета, зубного камня, твердых и мягких отложений на эмали. Дает подробную консультацию о домашнем уходе за зубами. Проводит лечение пародотита и других заболеваний дёсен аппаратом Vector. Удалит зуб, иссечёт капюшон при перикороните и поможет при периостите. Постоянный участник мастер-классов и симпозиумов. За годы работы в нашей клинике помог сохранить стоматологическое здоровье большому количеству пациентов.


Made on
Tilda